درباره ما | قوانین و مقررات

مجموعه کاترین با سابقه ۵ ساله در فروش اینترنتی افتخار ارایه خدمت نماید.

سعی شده  کالاها با بهترین برندهای روز دنیا

و زیباترین طراحی و قابل ست کردن برای هر نوع لباس وسلیقه انتخاب گردد تا  شما دوستان در انتخاب کالاها راحت تر باشید

و انچه باعث شده ❤️ کاترین بزرگ❤️ استوارتر از قبل در کنار شما باشد.

  1. پاسخگویی تمام وقت
  2. صبر و شکیبایی پرسنل در جوابگویی
  3. تهبه عکسهای واضح بدون پرتره
  4. به روز بودن کالا
  5. تنوع در قیمت و رنگ و سایز
  6. و از همه مهمتر دلگرمی بخشیدن شما عزیزان

امید است هر روز بهتر از قبل در کنار شما باشیم????????

[us_image image=”8109″ size=”us_768_0″ align=”center” img_link_target=”_self” img_size=”full” img_link_new_tab=”” lightbox=””]

چرا فقط فروش اینترنتی؟

1- هزینه های بالای مکان در شهر مقدس مشهد

2- پراکندگی مشتریان ما که عمدتا خانم های خانه دار در سایر شهر ها هستند

3- تخصص تیم توسعه و زیرساخت ما در فروش اینترنتی

ما را برآن داشت تا بجای صرف هزینه و تجربه خطا در بازارهای حضوری، سرمایه گذاری را به سمت تبلیغات و خدمات پس از فروش بهتر سوق دهیم.

به نحوی که اکنون تنها واحد انبار و دفتر ارسال کاترین بصورت فیزیکی در حال ارائه خدمت است و سایر خدمات بصورت آنلاین و در سیستم یکچپارچه اینترنتی انجام می شود.

صداقت در فروش، شفافیت در گارانتی

صنعت زیورآلات غیرطلا، همواره با چالش بزرگ معرفی کیفیت کالاها روبرو بوده است.

علاوه بر عدم آشنایی مشتریان با ویژگی ها و خصوصیات زیورآلات خریداری شده، شایعه ها و باورهای غلط باعث شده است زمینه برای سوءاستفاده های سودجوها فراهم شود.

زیورآلات کاترین سعی می کند در همه محصولات اعم از زیورآلات تا ساعت، آنچه واقعا باید از یک کالا توقع داشت را اعلام کند.

نتیجتا در گارانتی کالاها، به هنگام شکستگی یا آسیب های فیزیکی دیگر که به علت حمل نامناسب واحدهای پستی باشد، در صورت ارائه عکس یا فیلم لازم، حداکثر ظرف مدت 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن از پستچی، کالاها مرجوع خواهد شد.

گارانتی های ویژه

علاوه بر سطوح معمول پشتیبانی، فروشندگان کاترین سعی می کنند بهترین مشاوره ها در در حین و بعد از خرید به شما عزیزان داشته باشند تا با خیال راحت بهترین کالای مورد نیاز خود را خریداری نمایید و در صورت لزوم حتی بعد از بستن سبد خریدتان نسبت به تغییر اقلام اقدام کنید.

در پروموشن های مناسبتی و یا برای کالاهایی خاص، گارانتی هایی مانند تعویض بدون قید شرط، ضمانت نامه های یکساله و . . . وجود خواهد داشت که در جای خود و برای کالاهای مورد نظر اعلام خواهد شد.

برگشت کالا (مرجوعی)

اگر مواردی شامل گارانتی نشود، تا یک هفته بعد از خرید امکان مرجوعی کالا به معنی تعویض کالا با دیگری ممکن است!

اما این مساله به شرط اثبات عدم آسیب دیدگی فیزیکی یا بهداشتی کالا توسط مسئول انبار می باشد و هزینه ارسل های کالا نیز به عهده مشتری خواهد بود.

[us_image image=”8106″ size=”us_768_0″ align=”center” img_link_target=”_self” img_size=”medium” img_link_new_tab=”” lightbox=””]

هدیه ها و شگفتانه ها

زیورآلات کاترین سعی دارد شما همواره از خریدتان شادتر باشید، از همین منظر، برای خریدهای بالای 100 هزار تومان شما، علاوه بر آنچه خرید نموده اید، کالاهایی به عنوان شگفتانه یا اشاتیون تقدیم شما می شود.

این شگفتانه های کاترین شامل همه نوع زیورآلات، ساعت یا عینک می گردد.

برای غافلگیر شدن، کاترین را تجربه کنید!

تماس با ما

[us_cta title=”ارتباط با مسئول انبار” title_tag=”h3″ color=”secondary” btn_label=”لینک تلگرام” btn_link=”url:https%3A%2F%2Ft.me%2FMosimari|title:https%3A%2F%2Ft.me%2FMosimari|target:%20_blank|” btn_icon=”fas|speaker_notes”]درصورت نیاز به ارتباط با مسئول انبار با شماره همراه 09379308216 تماس و یا در تلگرام ارتباط بگیرید.[/us_cta]

[us_cta title=”ارتباط با مسئول فروش” title_tag=”h3″ color=”secondary” btn_label=”لینک تلگرام” btn_link=”url:https%3A%2F%2Ft.me%2FSeyyedmusavi|title:https%3A%2F%2Ft.me%2FSeyyedmusavi||” btn_icon=”fas|speaker_notes”]درصورت نیاز به ارتباط با مسئول سفارشات با شماره 09354139265 تماس و یا در تلگرام ارتباط بگیرید.[/us_cta]